聴覚障害者への意思疎通支援は、平時はもとより、特にNET119は災害時など緊急時には命綱であり、一刻を争う非常時の時こそセーフティネットとなって機能することが期待されております。

■  2019年当センターで、緊急対策検討会

「SOS意思疎通支援システム」の冊子を発行し、啓発に努力してまいりました。しかし、「NET１１９に通報したが通訳者が来ない」など不安の声が寄せられており、喫緊の課題となっておりました。

■  2025年、手話施策推進法　第10条

折しも2025年、手話施策推進法が制定、第10条「災害に関する条文、災害等非常事態が発生し、または発生する恐れがある場合に安全を確保するための手話による情報提供」が明記されました。

■  現行システムの再確認と現状把握